Cómo Paddle Surf La Rijana ha digitalizado su alquiler de paddle surf

El reto de Paddle Surf La Rijana

Antes de implementar Pulso, la gestión de reservas y el control del inventario se realizaban de forma manual, lo que generaba errores, pérdidas de tiempo y dificultades para ofrecer una experiencia fluida a los clientes. Además, la falta de digitalización dificultaba la gestión de pagos, la supervisión del estado del equipo alquilado y la organización diaria del negocio. Todo esto limitaba su capacidad de crecimiento y generaba estrés innecesario en su operativa.

La solución: digitalización con Pulso

Con nuestro software, Paddle Surf La Rijana ha logrado:

• Automatizar las reservas online, permitiendo a los clientes elegir su tabla y horario sin necesidad de contacto previo. Ahora, las reservas se gestionan de manera instantánea, lo que ha reducido el tiempo de respuesta y ha mejorado la satisfacción del cliente.


• Tener un control en tiempo real del inventario, evitando sobre reservas o pérdidas de material. Esto ha permitido optimizar el uso de las tablas y otros accesorios, asegurando que siempre haya disponibilidad para los clientes.


• Simplificar los pagos y depósitos, ofreciendo opciones digitales seguras. Con la integración de múltiples métodos de pago, los clientes pueden pagar de manera cómoda y segura, reduciendo los inconvenientes relacionados con el manejo de efectivo.


• Generar contratos digitales, eliminando el papeleo y agilizando el proceso de alquiler. Ahora, cada transacción queda registrada digitalmente, garantizando transparencia y seguridad tanto para el negocio como para los clientes.


• Optimizar la gestión de horarios y turnos, permitiendo a Paddle Surf La Rijana administrar mejor su capacidad y evitar conflictos en la asignación de equipos.


• Acceder a reportes y análisis de datos en tiempo real, lo que les permite tomar decisiones basadas en información concreta y mejorar continuamente su servicio.

Los resultados

Gracias a la digitalización con Pulso, Paddle Surf La Rijana ha conseguido:

• Reducir errores administrativos al automatizar procesos clave.


• Mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo un sistema de reservas más cómodo y eficiente.


• Optimizar su tiempo de trabajo, permitiendo que el equipo se enfoque en mejorar la atención al cliente y en hacer crecer el negocio.


• Aumentar la rentabilidad, al gestionar mejor los recursos y maximizar el uso de su inventario.

Ahora, Paddle Surf La Rijana está más preparado que nunca para seguir creciendo y ofreciendo un servicio de calidad a sus clientes. Si tienes un negocio de alquiler y quieres dar el salto a la digitalización, descubre cómo Pulso puede ayudarte.